牡丹大酒店凝聚力量再出发
访问次数：2759次 发布时间：2019-07-23
2019年以来，菏泽宜尚、全季、儒家天宏等新酒店依次开业，酒店业竞争激烈。牡丹大酒店党支部经常研究菏泽酒店业竞争环境和竞争业态，制定合理有效的经营策略。2019年7月17日上午，牡丹大酒店在酒店二楼西会议室召开经营分析会议，会议研究研判了菏泽酒店业发展形势和牡丹上半年经营状况，确定了下一步酒店经营策略。
一是高举“红色引擎”旗帜，加强酒店基础管理和员工培训，提高酒店软实力。酒店党支部将不断加强“五强一创”建设，以党建促经营，以党建带经营，力促企业发展上水平，上台阶。
二是维护好“牡丹”品牌，打造高质量精品酒店。酒店必须大力推进牡丹主题酒店建设，增加酒店住宿环境的牡丹氛围，注重细节，借助菏泽“牡丹之乡”的美誉，打造名副其实的牡丹主题酒店品牌。
三是对重点客户做好跟踪服务，根据客户具体要求做好特色化差异化服务。会议要求营销部要根据客户特点，多与客户沟通协调，占在客人的角度思考问题，为客人解决难题并当好参谋，打造金牌服务。
四是密切关注酒店业态新变化，摸清客户新需求，扩展酒店经营。为提高酒店综合服务水平，酒店营销部人员做好秘书式服务，每月与客人进行沟通交流，收集客人反馈意见，并以此整改工作流程，增减服务项目，切实适应市场新变化。
五是以“发展壮大国有企业，热情服务回报社会”为宗旨，合理调整房间价格区间，提高酒店综合竞争力。在提高服务质量的同时，酒店计划推出部分特价房，以回报新老客户对“牡丹”品牌的信任。
会议上，各部门经理分别提出了自己的意见并做了表态发言，大家纷纷表示，根据酒店发展战略要求，立足自身优势，将服务做精做细，有信心有把握将酒店发展的越来越好。
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